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21 de dezembro de 2024

Real Seguro Viagem é confiável? Respondemos às principais dúvidas

Tempo de leitura: 6 minutos

Junto com a aventura de viajar, imprevistos podem acontecer – e tudo bem! Nesses casos, contar com um seguro viagem é essencial para não transformar um momento alegre em uma dor de cabeça.

Na minha viagem para Aspen, a escolhida foi uma das melhores no ramo: a Real Seguro Viagem, que é nossa parceira por aqui e temos desconto para nossos leitores com o código SOLANOMUNDO.

Eu fui aprender a esquiar, então precisava de um seguro que cobrisse esportes as ar livre. O atendimento foi ótimo no pré, durante e no pós-viagem e assim tive mais coragem de me arriscar com nos “slopes”.

Além de oferecer uma ampla variedade de planos, ela facilita a escolha entre as melhores seguradoras. A seguir, vamos responder às principais dúvidas sobre a agência e por que fechar com eles:

O que é a Real Seguro Viagem?

A Real Seguro Viagem é uma plataforma de comparação de seguros, e não uma seguradora. Desde 2009, ajuda viajantes a encontrarem os melhores planos, trabalhando com empresas renomadas como Assist-Card, Travel Ace e Affinity.

Com mais de 800 mil clientes atendidos, a Real Seguro Viagem é pioneira no Brasil. Todas as seguradoras disponíveis na plataforma têm registro na SUSEP, garantindo credibilidade e segurança.

A plataforma funciona como um comparador online. Você insere as informações da sua viagem, analisa as opções e escolhe o plano ideal, tudo de forma rápida e prática. Os planos oferecidos são das seguradoras mais confiáveis do Brasil, como: Assist-Card, Travel Ace, Affinity, Intermac, entre outras.

Como adquirir o seguro viagem?

Contratar o seguro viagem pela Real Seguro Viagem é simples e prático. Seja qual for o seu destino ou a duração da viagem, o processo é feito totalmente online e pode ser finalizado até o dia do embarque. Além disso, você recebe todas as informações essenciais para aproveitar sua viagem com segurança.

Após a contratação, é enviado um guia de uso com os dados de contato da seguradora escolhida, um código único de identificação e um resumo das coberturas contratadas. Assim, você terá acesso rápido às informações que precisa em caso de emergências ou imprevistos.

Para te ajudar, listamos abaixo o passo a passo detalhado para adquirir seu seguro viagem usando a plataforma da Real Seguro Viagem. Veja como é fácil garantir tranquilidade durante sua aventura:

Passo a passo para contratar o seguro viagem

  1. Acesse o site da Real Seguro Viagem: insira o destino e as datas de ida e volta da sua viagem. Clique em “Ver” para continuar
  2. Preencha seus dados pessoais: na tela seguinte, insira seu nome completo, e-mail e telefone. Clique no botão “Legal! Deixa eu ver os produtos!” para seguir para a próxima etapa
  3. Escolha o melhor plano para você: analise a lista com os planos de seguro viagem disponíveis para o seu destino. Clique em “Ver todas coberturas” para conhecer os detalhes de cada apólice. Quando estiver decidido, clique em “COMPRAR”
  4. Adicione os dados dos viajantes: preencha as informações do(s) viajante(s), como nome completo, data de nascimento e CPF. Se houver mais viajantes, clique em “Adicionar Viajante” e, em seguida, finalize clicando em “Prosseguir”
  5. Revise os detalhes da compra e finalize o pagamento: confira todas as informações da compra na tela seguinte. Para concluir, escolha a forma de pagamento (cartão de crédito ou boleto bancário) e clique em “Pagar” – não se esqueça de usar o cupom SOLANOMUNDO para garantir um desconto exclusivo!
  6. Receba sua apólice por e-mail: após a confirmação do pagamento, você receberá sua apólice de seguro viagem diretamente no e-mail cadastrado. É recomendável imprimir uma cópia e levá-la com você durante a viagem.

Afinal, a Real Seguro Viagem é confiável?

A Real Seguro Viagem se destaca pela praticidade dos seus serviços e pelo compromisso com a transparência e a confiança dos clientes. No rodapé do site da empresa, você encontra informações importantes, como o CNPJ e o número de cadastro na Embratur (Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo).

Além disso, o site é totalmente seguro, e a política de privacidade está disponível para consulta a qualquer momento Clique aqui para ter acesso.

No Reclame Aqui, o atendimento da Real Seguro Viagem foi avaliado como ótimo pelos consumidores e sua nota média nos últimos 6 meses é 9.7/10. A empresa respondeu a 100% das reclamações. Das 37 reclamações que a empresa recebeu, 33 foram avaliadas e a nota média dos consumidores é de 9.28. Dos que avaliaram, 96.9% voltariam a fazer negócio. A Real ainda está classificada como a melhor empresa de seguros de viagem no site.

Como a Real Seguro Viagem funciona?

Quem já usou a Real Seguro Viagem sabe que esta é uma ferramenta indispensável para qualquer viajante. A plataforma reúne praticidade e economia, permitindo que você compre planos de seguro viagem de diferentes seguradoras em um único lugar e com preços mais acessíveis do que nas próprias plataformas das empresas. É a solução perfeita para quem busca otimizar tempo e dinheiro na hora de planejar uma viagem.

O grande diferencial da Real Seguro Viagem está no modelo de consolidação de ofertas. A empresa trabalha com um alto volume de vendas, o que possibilita negociar diretamente com as seguradoras e oferecer preços muito abaixo dos praticados no mercado. É o mesmo conceito que vemos em ferramentas como Booking.com, para hospedagem, ou Rentcars.com, para aluguel de carros. Essa estratégia garante ao viajante a tranquilidade de contar com os melhores serviços por valores mais competitivos.

Quando posso acionar o seguro viagem?

O seguro viagem é o seu aliado para lidar com imprevistos durante a viagem, cobrindo situações. Em caso de necessidade, como extravio de bagagem e acidentes, basta acionar a seguradora pelos contatos disponíveis no guia de uso recebido após a contratação.

O atendimento é simples e acessível. Para acionar o seguro, você pode ligar para os telefones de emergência indicados no guia, utilizando qualquer telefone fixo do exterior. Além disso, todas as seguradoras parceiras da Real Seguro Viagem oferecem atendimento em português, funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso garante suporte rápido e eficaz, onde quer que você esteja.

Se não for possível fazer a ligação por um telefone fixo, você também pode utilizar o aplicativo da empresa. Por meio dele, é possível ligar diretamente para a seguradora utilizando apenas a conexão de internet do seu smartphone.

Além disso, caso precise de suporte adicional, a própria agêncis oferece um número 0800 e um chat online especializado para auxiliar em sinistros no exterior.

Vantagens de usar a Real Seguro Viagem

Confira por que o comparador de seguros da Real Seguro Viagem é a escolha certa para planejar sua viagem:

  • Site intuitivo e prático

Com uma plataforma simples e ágil, você compara planos, seguradoras e preços em um só lugar. Tudo online, sem complicação e de onde estiver.

  • Parcerias com seguradoras confiáveis

A Real Seguro Viagem trabalha com algumas das seguradoras mais reconhecidas do Brasil, como April Coris, Travel Ace, Assist Card, Intermac e Affinity, garantindo credibilidade e segurança.

  • Atendimento personalizado

Consultores especializados estão à disposição para ajudar antes, durante e depois da contratação. O suporte é realizado via chat online ou central de televendas, além de oferecer descontos exclusivos para quem preencher os dados corretamente.

  • Cancelamento e alterações grátis

Alterações ou cancelamentos (exceto no número de dias contratados) podem ser feitos até 24 horas antes do embarque, sem custos adicionais.

  • Economia e transparência

Comparar preços e serviços é mais rápido e transparente, permitindo que você encontre o melhor custo-benefício de forma segura e confiável.

  • Excelente atendimento pós-venda

Se surgir algum problema durante a viagem, o suporte de alta qualidade faz toda a diferença, reforçando a confiança no serviço oferecido.

*A Real Seguro viagem é nossa parceira por aqui e somos afiliados da marca. Fechar com eles garante um desconto para você e apoia nosso site.

Raquel Cintra Pryzant
Raquel Cintra Pryzant
Raquel Cintra Pryzant é editora do portal de viagem e gastronomia Sola no mundo desde 2017. Com mestrado na Espanha e experiência internacional, já colaborou com veículos como National Geographic, BBC, CNN, Skyscanner e mais